LubeBD.com (KB Lubricants), Kadamtoli, DT Road, Chattogram
১. পণ্য গ্রহণের আগে যাচাই করুন
ডেলিভারিম্যানের সামনে অথবা কুরিয়ার পয়েন্টে পণ্যটি ভালোভাবে চেক করে নিন। একবার পণ্য গ্রহণ (রিসিভ) করে নিলে আর ফেরত নেওয়া হয় না।
২. নষ্ট বা ভুল পণ্য
গ্রহণের সময় পণ্য নষ্ট, লিক করা বা অর্ডারের সাথে না মিললে (ভুল ব্র্যান্ড, গ্রেড বা সাইজ) পণ্যটি গ্রহণ করবেন না এবং সাথে সাথে আমাদের জানান। এক্ষেত্রে ফেরতের সম্পূর্ণ খরচ LubeBD বহন করবে।
৩. ক্যাশ অন ডেলিভারি
ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারে কোনো অগ্রিম টাকা দিতে হবে না। পণ্য হাতে পেয়ে চেক করে ডেলিভারিম্যানকে পুরো টাকা (পণ্যের দাম + ডেলিভারি চার্জ) দিন।
৪. অর্ডার বাতিল
অর্ডার বাতিল করতে চাইলে পণ্য পাঠানোর আগেই যত দ্রুত সম্ভব WhatsApp বা ফোনে আমাদের জানান।
৫. ডেলিভারি চার্জ
- চট্টগ্রাম সদর: প্রথম লিটার/কেজি ৳৮০, পরের প্রতি লিটার/কেজি ৳২০
- চট্টগ্রাম সদরের বাইরে ও সারা বাংলাদেশ: প্রথম লিটার/কেজি ৳১৫০, পরের প্রতি লিটার/কেজি ৳২০
যোগাযোগ
ফোন/WhatsApp: +880 1812-790106, +880 1710-327272 | ইমেইল: lubebd.ctg@gmail.com
In short (English)
Please check your product in front of the delivery person or at the courier point; once received, it cannot be returned. Damaged or wrong products are taken back at LubeBD’s cost. Cash on Delivery needs no advance payment: pay the full amount (product price + delivery charge) when you receive the order. To cancel, please contact us before the order is shipped.